Политика конфиденциальности

Эта политика

Эта страница объясняет, что мы собираем, зачем, кто ещё это видит, как долго мы храним и о чём вы можете нас попросить. Мы называем каждую компанию, которая обрабатывает ваши данные, а не пишем «надёжные партнёры»: нельзя оценить партнёра, которого не видно.

Что мы собираем

Чтобы создать и доставить ваше прочтение: адрес электронной почты, выбранные вами ответы и — только если вы сами их укажете — дату рождения и, при желании, час и место. Вместе с заказом мы храним цену, статус оплаты и номер платежа от платёжного провайдера.

Час и место рождения используются для настройки тона и затем отбрасываются: они удаляются до того, как ваши ответы попадают в систему, составляющую прочтение, — дальше идут только год, месяц и день.

Если вы пишете нам через страницу контактов или чат, мы получаем сообщение и всё, что вы в него включили. Если вы оставляете запись в гостевой книге, мы храним имя, оценку и текст и публикуем их на сайте после проверки.

Чтобы формы и чат не использовали во зло, мы считаем запросы. Ваш IP-адрес превращается в необратимый отпечаток сразу при поступлении, и хранится только отпечаток — счётчик различает двух посетителей, не запоминая, кто они. Если мы отправляем вам код подтверждения, сам код не сохраняется.

Ваши ответы и почему мы просим согласия

Вопросы касаются ваших страхов, стыда, того, что не даёт вам спать, и того, что вы хотели бы услышать. Такие ответы могут раскрыть нечто о вашем психическом и эмоциональном состоянии, а закон относит это к особой категории данных, требующей усиленной защиты. Поэтому мы не опираемся только на покупку: перед оформлением заказа мы просим вас отметить галочку и дать явное согласие на обработку этих ответов.

Вы можете отозвать согласие в любой момент, написав нам. Отзыв не отменяет уже написанное и отправленное прочтение, но хранящиеся у нас ответы мы удалим. Если вы не хотите его давать, анкету обработать нельзя — именно она и есть всё, с чем мы работали бы.

На каком основании мы это используем

Ваши ответы и данные о рождении — ваше явное согласие. Адрес почты и заказ — необходимы для исполнения договора о доставке купленного прочтения. Подсчёт запросов против злоупотреблений — наш законный интерес в том, чтобы сайт работал. Записи о платежах — установленная законом обязанность вести учёт. Записи в гостевой книге — ваше согласие, отзываемое просьбой удалить запись.

Как составляется ваше прочтение

Ваше прочтение пишет модель искусственного интеллекта, опираясь на ваши ответы и созданную нами структуру. Модели предоставляют Anthropic и Google. Ваши ответы отправляются им только для создания этого текста и ни для чего иного. Ни одна из компаний не использует эти данные для обучения своих моделей. Anthropic хранит копию семь дней, Google — до пятидесяти пяти дней, в обоих случаях лишь для выявления злоупотреблений, после чего она удаляется.

Никакое решение с юридическими или сопоставимыми последствиями для вас не принимается автоматически. Прочтение — это текст, который вам дан, чтобы прочесть и взвесить, а не оценка, на основании которой о вас что-то решают. Если вы хотите, чтобы написанное посмотрел человек, напишите нам — посмотрит.

Платежи

Оплата происходит на защищённой странице нашего платёжного провайдера Flitt. Данные карты уходят напрямую к нему; мы их никогда не видим и не храним. Мы сохраняем лишь подтверждение платежа и его номер.

Кто ещё обрабатывает ваши данные

Эти компании обрабатывают данные по нашему поручению, по нашим и только нашим указаниям: Netlify размещает сайт; Neon хранит базу данных; n8n Cloud выполняет автоматизацию, которая собирает и отправляет ваше прочтение; Anthropic и Google предоставляют модели ИИ; Google Drive и Gmail хранят нашу копию готовых прочтений; Doppio превращает прочтение в PDF; наш почтовый провайдер доставляет письмо; Flitt принимает платёж.

Мы не продаём ваши данные, не передаём их для чужих целей и не показываем рекламу на этом сайте. В вашем браузере мы не запускаем трекеров: ни скрипта аналитики, ни рекламного пикселя, ни стороннего cookie.

Если мы размещаем рекламу и вы пришли к нам, нажав на одно из наших объявлений, мы сообщаем рекламной платформе — сейчас это Meta, которой принадлежат Facebook и Instagram, — что покупка состоялась, чтобы понимать, за какие объявления стоит платить. Это сообщение уходит с нашего сервера, а не из вашего браузера. В нём — сумма, валюта, идентификатор самого объявления и ваш адрес электронной почты, преобразованный в необратимую строку символов: так платформа узнаёт уже знакомого ей клиента, никогда не получая от нас самого адреса. Ваши ответы, данные о рождении и прочтение мы не передаём никогда. Заказы из Европейской экономической зоны и Великобритании исключены из этого полностью.

Куда уходят ваши данные

Часть перечисленных компаний находится вне Грузии и вне Европейской экономической зоны, главным образом в США. Когда ваши данные уходят туда, их защищают Стандартные договорные условия Европейской комиссии — механизм, созданный именно для этого, — и в пути они зашифрованы.

Что остаётся в вашем браузере

Ваш прогресс в вопросах — включая введённые данные о рождении — хранится в вашем браузере, чтобы вы могли прерваться и вернуться, вместе с выбором светлой или тёмной темы и, пока открыт чат, идентификатором этой беседы. Если вы пришли, нажав на нашу рекламу, хранится и идентификатор этого объявления — только до закрытия вкладки. Само по себе это никуда не отправляется. Остальное хранится, пока вы не очистите данные браузера или не начнёте путь заново, — на общем компьютере очистить стоит.

Мы устанавливаем одну cookie — и только если вы администратор, входящий для модерации гостевой книги. Баннера о cookie нет, потому что рекламных и аналитических cookie мы не ставим вовсе, а описанный выше идентификатор объявления не является cookie, недоступен для чтения кому-либо ещё и исчезает при закрытии вкладки.

Как долго мы храним

Ваш заказ и ответы удаляются через двенадцать месяцев после оформления. Если вы начали анкету и не завершили покупку, то, что у нас есть, удаляется через тридцать дней. Записи в гостевой книге остаются, пока вы или мы их не удалим. Отпечатки для подсчёта запросов удаляются примерно за сутки.

Две копии живут вне этой базы, и их стоит назвать. Сервис автоматизации хранит запись о каждом запуске — включая обработанные ответы — до тридцати дней. А письмо с вашим прочтением остаётся в вашем и в нашем почтовом ящике, пока не будет удалено; ссылка внутри него не истекает — относитесь к ней как к любому личному сообщению.

Ваши права

Вы можете попросить показать хранящиеся о вас данные, исправить их, удалить, остановить или ограничить их использование, выслать их вам в переносимом виде или возразить против отдельного использования. Там, где мы опираемся на ваше согласие, вы можете его отозвать; там, где на законный интерес, — возразить.

Напишите на hello@enneuma.com или через страницу контактов — ответит человек, обычно в течение месяца. Плату мы не берём. Если вас не устроит наш ответ, вы можете обратиться в Службу защиты персональных данных Грузии или, если вы живёте в Европейском союзе, в орган по защите данных вашей страны.

Как мы это защищаем

Каждое соединение с сайтом зашифровано. Ваше прочтение находится за длинной случайной ссылкой, которую нельзя угадать и которая не попадает в поисковые системы. Данные карты до нас не доходят. Доступ к базе ограничен теми, кому он нужен, а формы защищены от автоматических злоупотреблений.

Дети

Сайт не предназначен для детей. Для покупки вам должно быть не менее 18 лет либо требуется согласие родителя или законного представителя.

Кто мы

Enneuma создаёт и ведёт один человек: Гиви Вахтангишвили, индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Грузии, идентификационный номер 07001051536, работает из Тбилиси. Между вами и тем, кто обрабатывает написанное здесь, нет компании — тот, кто решает, как используются ваши данные, и тот, кто за них отвечает, одно и то же лицо. На языке закона это делает нас контролёром данных. Пишите на hello@enneuma.com или звоните +995 511 44 11 44 по любым вопросам о ваших данных; наш адрес регистрации — Ахалкалаки, Хоспио, Грузия, полный адрес предоставим по запросу.

Мы находимся в Грузии и соблюдаем Закон Грузии о защите персональных данных. Поскольку мы обслуживаем посетителей из Европейского союза, мы также применяем GDPR, и описанные ниже права доступны вам независимо от места проживания.

Изменения и вопросы

Если эта политика изменится, новая версия появится здесь с обновлённой датой вверху. Вопросы о ваших данных всегда уместны — напишите нам через страницу контактов.