Politique de confidentialité

Cette politique

Cette page explique ce que nous collectons, pourquoi, qui d'autre y accède, combien de temps nous le conservons et ce que vous pouvez nous demander. Nous nommons chaque entreprise qui traite vos données au lieu de parler de « partenaires de confiance » : on ne peut juger un partenaire qu'on ne voit pas.

Ce que nous collectons

Pour créer et livrer votre lecture : votre adresse e-mail, les réponses que vous choisissez au long du parcours et — seulement si vous les proposez — votre date de naissance et, facultativement, l'heure et le lieu. Avec la commande, nous conservons le prix, le statut du paiement et une référence du prestataire de paiement.

L'heure et le lieu de naissance servent à ajuster le ton, puis sont écartés : ils sont retirés avant que vos réponses n'atteignent le système qui compose la lecture, et seuls l'année, le mois et le jour poursuivent leur chemin.

Si vous nous écrivez via la page de contact ou le chat, nous recevons votre message et ce que vous y incluez. Si vous signez le livre d'or, nous conservons le nom, la note et les mots soumis, et les publions après relecture.

Pour éviter les abus sur les formulaires et le chat, nous comptons les requêtes. Votre adresse IP est transformée en empreinte irréversible dès son arrivée et seule l'empreinte est conservée : le compteur distingue deux visiteurs sans enregistrer qui ils sont. Si nous vous envoyons un code de confirmation, le code lui-même n'est jamais stocké.

Vos réponses, et pourquoi nous demandons votre consentement

Les questions portent sur vos peurs, votre honte, ce qui vous tient éveillé et ce que vous aimeriez entendre. De telles réponses peuvent révéler quelque chose de votre état psychique et émotionnel, ce que la loi considère comme une catégorie particulière de données méritant une protection renforcée. Nous ne nous appuyons donc pas sur le seul achat : avant la commande, nous vous demandons de cocher une case donnant un consentement explicite au traitement de ces réponses.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous écrivant. Le retrait n'annule pas une lecture déjà rédigée et envoyée, mais nous supprimerons les réponses que nous détenons. Si vous préférez ne pas le donner, le questionnaire ne peut pas être traité : il est tout ce sur quoi nous travaillerions.

Sur quelle base nous l'utilisons

Vos réponses et données de naissance : votre consentement explicite. Votre adresse e-mail et votre commande : nécessaires à l'exécution du contrat de livraison de la lecture achetée. Le comptage des requêtes contre les abus : notre intérêt légitime à maintenir le site debout. Les enregistrements de paiement : une obligation légale de tenue comptable. Les entrées du livre d'or : votre consentement, retiré en nous demandant de supprimer l'entrée.

Comment votre lecture est composée

Votre lecture est rédigée par un modèle d'intelligence artificielle à partir de vos réponses et d'un cadre que nous avons écrit. Les modèles sont fournis par Anthropic et par Google. Vos réponses leur sont transmises uniquement pour produire ce texte et pour rien d'autre. Aucune des deux sociétés n'utilise ces données pour entraîner ses modèles. Anthropic en conserve une copie sept jours et Google jusqu'à cinquante-cinq jours, dans les deux cas seulement pour détecter les usages abusifs, après quoi elle est supprimée.

Aucune décision ayant des conséquences juridiques ou comparables pour vous n'est prise automatiquement. La lecture est un texte qui vous est donné à lire et à peser, non une évaluation servant à décider quoi que ce soit à votre sujet. Si vous souhaitez qu'une personne relise ce qui a été écrit, demandez-le et ce sera fait.

Paiements

Le paiement s'effectue sur la page sécurisée de notre prestataire, Flitt. Les données de votre carte lui parviennent directement ; nous ne les voyons ni ne les stockons jamais. Nous ne conservons que la confirmation du paiement et sa référence.

Qui d'autre traite vos données

Ces entreprises traitent les données pour notre compte, selon nos instructions et celles de personne d'autre : Netlify héberge le site ; Neon détient la base de données ; n8n Cloud exécute l'automatisation qui assemble et envoie votre lecture ; Anthropic et Google fournissent les modèles d'IA ; Google Drive et Gmail conservent notre copie des lectures achevées ; Doppio transforme votre lecture en PDF ; notre prestataire de messagerie délivre le message ; Flitt encaisse le paiement.

Nous ne vendons pas vos données, ne les partageons pas pour les fins de tiers et n'affichons aucune publicité sur ce site. Nous n'exécutons aucun traceur dans votre navigateur : ni script d'analyse, ni pixel publicitaire, ni cookie tiers.

Si nous faisons de la publicité et que vous êtes arrivé chez nous en cliquant sur l'une de nos annonces, nous indiquons à la régie publicitaire — actuellement Meta, propriétaire de Facebook et d'Instagram — qu'un achat a eu lieu, afin de savoir quelles annonces méritent d'être payées. Ce message part de notre serveur, non de votre navigateur. Il contient le montant, la devise, l'identifiant que portait l'annonce elle-même, et votre adresse e-mail transformée en une suite de caractères irréversible, afin que la plateforme reconnaisse un client qu'elle connaît déjà sans jamais recevoir votre adresse de notre part. Nous n'envoyons jamais vos réponses, vos données de naissance ni votre lecture. Les commandes provenant de l'Espace économique européen et du Royaume-Uni en sont entièrement exclues.

Où vont vos données

Certaines des entreprises ci-dessus sont établies hors de Géorgie et hors de l'Espace économique européen, principalement aux États-Unis. Lorsque vos données y circulent, elles sont couvertes par les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, la garantie prévue exactement pour cela, et elles sont chiffrées en transit.

Ce qui reste dans votre navigateur

Votre progression dans les questions — y compris les données de naissance saisies — est conservée dans votre navigateur pour vous permettre de faire une pause et de revenir, avec votre choix de thème clair ou sombre et, pendant qu'un chat est ouvert, un identifiant de cette conversation. Si vous êtes arrivé en cliquant sur l'une de nos annonces, l'identifiant que portait cette annonce est également conservé, et seulement jusqu'à la fermeture de l'onglet. Rien de cela n'est envoyé ailleurs de lui-même. Le reste demeure jusqu'à ce que vous effaciez les données du navigateur ou recommenciez le parcours : sur un ordinateur partagé, cela vaut la peine de l'effacer.

Nous déposons un seul cookie, et uniquement si vous êtes administrateur et vous connectez pour modérer le livre d'or. Il n'y a pas de bandeau cookies car nous ne déposons aucun cookie publicitaire ou analytique — l'identifiant d'annonce décrit plus haut n'est pas un cookie, n'est lisible par personne d'autre et disparaît à la fermeture de l'onglet.

Combien de temps nous conservons

Votre commande et vos réponses sont supprimées douze mois après leur enregistrement. Si vous commencez un questionnaire sans finaliser l'achat, ce que nous détenons est supprimé après trente jours. Les entrées du livre d'or demeurent jusqu'à ce que vous ou nous les retirions. Les empreintes servant au comptage sont supprimées en une journée environ.

Deux copies vivent hors de cette base et méritent d'être nommées. Le service d'automatisation conserve une trace de chaque exécution — y compris les réponses traitées — jusqu'à trente jours. Et l'e-mail portant votre lecture reste dans votre boîte et dans la nôtre jusqu'à suppression ; le lien qu'il contient n'expire pas : traitez-le comme n'importe quel message privé.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous montrer les données que nous détenons, de les corriger, de les supprimer, d'arrêter ou de limiter leur usage, de vous les transmettre dans un format portable, ou de vous opposer à un usage particulier. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer ; lorsque nous invoquons notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer.

Écrivez à hello@enneuma.com ou via la page de contact : une personne vous répondra, normalement dans le mois. Nous ne demandons rien pour cela. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Service de protection des données personnelles de Géorgie ou, si vous vivez dans l'Union européenne, l'autorité de protection des données de votre pays.

Comment nous le protégeons

Chaque connexion au site est chiffrée. Votre lecture se trouve derrière un lien long et aléatoire, impossible à deviner et tenu à l'écart des moteurs de recherche. Les données de carte ne nous parviennent jamais. L'accès à la base est limité aux personnes qui en ont besoin, et les formulaires sont protégés contre les abus automatisés.

Enfants

Le site n'est pas destiné aux enfants. Pour effectuer un achat, vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer du consentement d'un parent ou tuteur légal.

Qui nous sommes

Enneuma est conçu et mené par une seule personne : Givi Vakhtangishvili, dont l'entreprise individuelle est enregistrée en Géorgie sous le numéro d'identification 07001051536, à Tbilissi. Aucune société ne se tient entre vous et la personne qui traite ce que vous écrivez ici — celle qui décide de l'usage de vos données et celle qui en répond sont la même. Dans le langage du droit, cela fait de nous le responsable du traitement. Écrivez à hello@enneuma.com ou appelez le +995 511 44 11 44 pour tout ce qui touche à vos données ; notre adresse d'enregistrement se trouve à Akhalkalaki, Khospio, en Géorgie, et nous communiquons l'adresse complète sur demande.

Nous sommes établis en Géorgie et respectons la loi géorgienne sur la protection des données personnelles. Comme nous servons des visiteurs de l'Union européenne, nous appliquons également le RGPD, et les droits décrits ci-dessous vous sont ouverts où que vous viviez.

Modifications et questions

Si cette politique évolue, la nouvelle version sera publiée ici avec une date mise à jour. Les questions sur vos données sont toujours bienvenues — écrivez-nous via la page de contact.